Răspuns:
Putem identifica multiple obstacole în calea comunicării interculturale, pornind de la neînțelegerea limbii, credința în superioritatea propriei culturi și disprețul față de altele, capacitatea redusă de ascultare, lipsa de sinceritate etc.
Neînțelegerile datorate limbii utilizate reprezintă una dintre barierele principale într-o comunicare defectuoasă. Erorile de traducere, vocabularul, punctuația, pronunția dar și incapacitatea de a comunica în limba respectivă adâncesc diferențele interculturale.
Capacitatea redusă de ascultare duce și ea la neînțelegerea mesajului, iar insensibilitatea și lipsa de interes față de nevoile și sentimentele celorlalți pot conduce către o comunicare abruptă, exprimând o atitudine agresivă sau egoistă a emițătorului.
Lipsa de sinceritate ce apare atunci când totul este prea formal iar oamenii nu se simt liberi să își exprime deschis opiniile determină apariția neîncrederii, aceștia putând să creadă chiar că informația le este ascunsă.
Pentru evitarea sau depășirea acestor bariere este necesară crearea unui sentiment de acceptare reciprocă prin asigurarea unui mediu relaxat
Explicație:
