👤

Descris 5 reguli ,,de aur’’ ale ascultării.

Răspuns :

Răspuns:

1) Folosește „ascultarea activă“ .

2) Folosește încurajări minime.

3) Menține contactul vizual cu interlocutorul.

4) Apleacă-te spre interlocutor.

5) Nu întrerupe vorbitorul. Nu schimba subiectul.